Информационно-технологическое сопровождение системы “1С:Предприятие” (ИТС) для Украины

Порядок информационно-технологического сопровождения (ИТС) пользователей программных продуктов семейства

« 1С:Предприятие»

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) – регламентированное правилами поддержки компании «1С», информационно-консультационное и сервисное обслуживание программных продуктов семейства «1С:Предприятие».

ИТС включает в себя:

- информационно-консультационную поддержку по телефону «горячей» линии консультации и электронной почте компании «1С» и партнера оформившего подписку;

- ежемесячное получение технологических, методических и консультационных материалов электронного издания «ИТС» от компании «1С»;

- установка обновлений и поддержка информационной базы квалифицированным специалистом.

Стоимость и порядок оформления ИТС

ИТС можно оформить у партнера фирмы 1С, у которого был приобретен продукт, или Сервис-Центра и сервис-партнера фирмы «1С».

Оплата за ИТС должна быть произведена до 25 числа месяца, предшествующего месяцу начала действия сопровождения.

Оформить ИТС можно на период 3, 6 или 12 месяцев.

Цены на абонентское обслуживание в рамках ИТС